「千万别低估那些高估自己的人。」 ——《查理芒格:25种人类误判心理学》1995
一、最便宜的自我欺骗
芒格谈过很多会让聪明人犯错的心理机制。过度自信最危险的一点,是它让人觉得自己不是在冒险,而是在做一个显而易见的判断。
它不需要外部诱惑。一个人只要把自己的能力、判断、面试印象、专业流程和历史成绩稍微看高一点,就足以让错误变得顺理成章。
「自视过高的人比比皆是。」 ——《查理芒格:25种人类误判心理学》1995
二、他怎么定义
芒格不用复杂术语。他说的自视过高,就是人会系统性地高估自己。它不是少数人的狂妄,而是普通人的日常倾向。
「这种人会错误地高估自己,就好像瑞典有90%的司机都认为他们的驾驶技术在平均水平之上。」 ——《查理芒格:25种人类误判心理学》1995
这种偏误还会在决定之后加固自己。人先做选择,再替选择找理由,最后把选择本身当成能力证明。
「人们作出决定之后,就会觉得自己的决定很好,甚至比没作出这种决定之前所认为的还要好。」 ——《查理芒格:25种人类误判心理学》1995
三、跨年代的回响
1995 年,芒格把自视过高放进人类误判心理学。它会让人更喜欢类似自己的人,也会把雇佣、投资和自我评价带偏。
「自视过高的倾向往往会使人们偏爱那些和自己相似的人。」 ——《查理芒格:25种人类误判心理学》1995
1998 年,芒格把这个问题指向专业投资机构。流程越复杂,人越容易相信结果可靠。
「恰恰是极其仔细的过程,常常会造成人们对他们所得到的结果过度自信」 ——《查理芒格:1998年一流慈善基金的投资实践》1998
到 2017 年,他仍然在批评面试直觉。管理者喜欢相信自己见一面就能识人,芒格说这恰恰是错误所在。
「每个人都高估了,通过见面就能预测出一个人的能力。」 ——《查理芒格:2017年密歇根大学罗斯商学院演讲》2017
2019 年,他把这句话讲得更短。
「千万别低估高估自己的人。」 ——《2019年 每日期刊股东会讲话》2019
四、反过来想
反过来想,过度自信不是自信太多,而是反馈太少。一个人把自己的第一印象、专业身份、历史成功都当成证据,最后会把最需要检查的地方当成最可靠的地方。
「自然了,各种形式的自视过高都会导致错误。怎么能不会呢?」 ——《查理芒格:25种人类误判心理学》1995
所以芒格给出的解法很硬:别把面试印象看得太重,看真实记录。
「防止这种蠢事的正确对策是看轻面试的印象,看重求职者以往的业绩。」 ——《查理芒格:25种人类误判心理学》1995
五、跨学科透镜
从心理学看,自视过高是自我保护机制。从统计学看,它是样本太少、反馈太噪、归因太偏。从组织行为看,它会让权力位置上的人更难承认错误。
芒格不反对能力。他反对的是不知道能力边界。
「很多才华横溢的人并不善于了解自己能力的边界,他们会高估自己的聪明程度。」 ——《查理芒格:2020年接受加州理工学院校友会采访》2020
能力越强,边界意识越重要。否则聪明本身会放大错误。
「高估自己的能力边界是很危险的,也会带来很多麻烦。」 ——《查理芒格:2020年接受加州理工学院校友会采访》2020
六、落到实处
雇人、投资、选合伙人、判断新技术,都是过度自信最容易出没的地方。芒格的办法不是压低目标,而是强迫自己客观。
「避免因为自视过高而做傻事的最佳方法是,当你评价你自己、你的亲人朋友、你的财产和你过去未来的行动的价值时,强迫自己要更加客观。」 ——《查理芒格:25种人类误判心理学》1995
这句话的重点是“强迫”。客观不是自然发生的,它要靠制度、清单、记录和反对意见来逼出来。
七、边界与误读
芒格不是要人低自尊。他知道有些成功确实来自强烈信念。但这种成功不能被包装成普遍方法。
「虽然自视过高通常会给认知带来负面的影响,但也能引起某些离奇的成功,因为有时过度自信刚好促成了某项成功。」 ——《查理芒格:25种人类误判心理学》1995
八、给今天的你
如果一件事让你觉得“我肯定看对了”,先问三个问题:我有没有记录? 有没有基准率? 有没有可能只是喜欢和我相似的人?
过度自信最可怕的形态,不是喊口号,而是披着专业流程、优秀履历和强烈直觉出现。芒格的提醒很简单:越觉得自己对,越要把证据拿出来。