「GEICO 保险的主业非常好」 ——《查理芒格:1994年南加州大学马歇尔商学院演讲》1994
一、好生意也会做傻事
GEICO 是芒格眼里“主业很好、也曾被成功冲昏头脑”的典型。真正的修复，是回到老本行。
「由于被成功冲昏了头脑，GEICO 保险做了一些蠢事。」 ——《查理芒格:1994年南加州大学马歇尔商学院演讲》1994
二、他怎么定义
芒格看重的是保险主业本身，而不是围绕客户乱加业务。
「他们不得不砍掉所有愚蠢的业务，回到原来那极其出色的老本行。」 ——《查理芒格:1994年南加州大学马歇尔商学院演讲》1994
「GEICO 保险聘请了一些性格和智力都很杰出的人」 ——《查理芒格:1994年南加州大学马歇尔商学院演讲》1994
三、跨年代的回响
2010 年，芒格公开承认盖可信用卡是错误。
「盖可保险开展信用卡业务，这是我们的主意。」 ——《2010年 西科金融股东会讲话》2010
「我们做了一个愚蠢的决定，结果以失败告终。」 ——《2010年 西科金融股东会讲话》2010
「让盖可保险开展信用卡业务，我们做了一个愚蠢的决定，我们错了，我们该罚。」 ——《2010年 西科金融股东会讲话》2010
四、反过来想
反过来想，好客户基础不是让公司随便交叉销售的许可证。跨出能力圈，品牌反而会被消耗。
「但愿我们别再搞出类似的附加业务了。」 ——《2010年 西科金融股东会讲话》2010
五、跨学科透镜
保险是概率、文化和纪律的生意。准备金、定价和风险选择都需要长期克制。
「财产保险生意是非常难做的。」 ——《2010年 西科金融股东会讲话》2010
「保险产品价格下跌的时候，财险公司总是把准备金和预期损失往少了算」 ——《2010年 西科金融股东会讲话》2010
六、落到实处
伯克希尔能把保险做好，不是因为保险天然容易，而是因为人才和学习。
「我们的保险生意拥有卓越的人才，我们能在保险行业中独占鳌头。」 ——《2007年 西科金融股东会讲话》2007
「我们靠着不断学习、不断积累，才发展到了今天。」 ——《2007年 西科金融股东会讲话》2007
七、边界与误读
自动驾驶等新技术会改变 GEICO 的未来，但芒格没有把短期冲击说成既定事实。
「如果汽车实现了无人驾驶，盖可的生意肯定会受到影响。」 ——《2016年 每日期刊股东会讲话》2016
八、给今天的你
最好的扩张，常常是拒绝不该做的扩张。客户多，不等于什么钱都该赚。
「在GEICO（政府雇员保险公司）我们在是否应用人工智能这个问题上已经讨论了很久很久了」 ——《查理芒格:2018年94岁访谈》2018