「例如,全世界所有商学院都教学生说,一个巨大的规模优势是成本会沿着所谓的经验曲线下降。那些受到资本主义的激励和想要改善生产的人们,只要加大产量,就能够让复杂的生产变得更有效率。规模优势理论的本质是,你生产的商品越多,你就能更好地生产这种商品。那是个巨大的优势。」 ——《1994年南加州大学马歇尔商学院演讲》
一、大不是结论,是机制
芒格讲规模优势,绝不是说“大公司一定好”。他关心的是大为什么会变强:成本下降、分工加深、信息优势、渠道铺开、社会认同增强、赢家通吃出现。只有这些机制真实存在,规模才是优势;否则规模只是体积。
所以,看一家公司时,不要先问它市值多大,而要问:它变大以后,单位成本有没有下降?顾客信任有没有增强?渠道有没有更深?竞争对手有没有更难复制?如果答案是否定的,大并不值钱。
二、成本曲线
规模优势最基础的一层,是经验曲线。产量越大,学习越多,流程越熟,采购越强,固定成本摊得越薄。芒格把这叫“巨大的优势”。
规模还会带来更专业的分工:
「同样的,所有这些巨大的规模优势使企业内部能够进行更为专业的分工。每个员工因此能够把本职工作做得更好。」 ——《查理芒格:1994年南加州大学马歇尔商学院演讲-论基本的、普世的智慧,及其与投资管理和商业的关系》
这就是大企业能持续优化的原因之一。专业化不是口号,而是把重复任务变成更高效率。
三、信息优势
规模优势的第二层,是信息优势。芒格用绿箭口香糖说明:
「你的规模优势可能是一种信息优势。……如果绿箭卖四十美分,格罗兹卖三十五美分,你们觉得我会为了区区五分钱而把某样我不了解的东西放到嘴巴里去吗?……所以绿箭只是因为拥有了很高的知名度而获得了规模优势——你们也可以称之为信息优势。」 ——《1994年南加州大学马歇尔商学院演讲》
这不是产品本身更神秘,而是顾客面对低价替代品时,愿意为熟悉和安全感付费。
芒格后来仍然用箭牌说明品牌价值:
「品牌的价值有多高?看看箭牌就知道了。……绿箭口香糖一条两元五角,杂牌子的口香糖一条两元。没人会为了省五角钱,买个杂牌子的放在嘴里嚼。品牌是一种巨大的竞争优势。我们都能看懂箭牌的竞争优势。」 ——《1998年西科金融股东会讲话》
四、渠道和社会认同
规模还会通过渠道和社会认同放大。可口可乐的强,不只是广告强,而是到处都买得到;到处都买得到,又让更多人相信它。
「由于人类心理而产生的社会认同现象,使得商家可以极大地拓宽产品的销售渠道,这种优势自然是很难获得的。可口可乐的优势之一就是它的产品几乎覆盖了全世界各个角落。……全球性的销售渠道——这是大企业慢慢建立的——是非常大的优势。」 ——《1994年南加州大学马歇尔商学院演讲》
这里的关键是“慢慢建立”。渠道优势和品牌习惯一样,常常来自长期积累。后来者可以砸钱,但很难把时间压缩。
五、赢家通吃
有些行业还会出现赢家通吃。芒格用日报举例:
「有些行业的情况是这样的,经过长期的竞争之后,有一家企业取得了压倒性的优势。最明显的例子就是日报。在美国,除了少数几个大城市之外,所有城市都只有一家日报。……所以会慢慢出现赢家通吃的局面。那是一种独特的规模优势现象。」 ——《1994年南加州大学马歇尔商学院演讲》
赢家通吃不是所有行业都有。它需要网络、广告、双边市场、信息密度或用户习惯等机制支撑。没有机制,所谓赢家通吃只是投资故事。
2019年,芒格也承认这种模式很诱人但难找:
「能事先找到富有潜力的公司,并做出准确的预测,那当然好极了。赢家通吃,太完美了。你在找,别人也在找,所以非常难。」 ——《2019年 每日期刊股东会讲话》
六、反过来想
反过来想,大为什么未必有用?
第一,规模没有转化为成本或信任。第二,行业太普通商品化,规模收益被竞争吃掉。第三,管理复杂度超过规模收益。第四,技术变化填平旧护城河。
芒格看护城河时,真正要的是持久竞争优势:
「真正使一家公司成功的因素是商业学校所说的"持久的竞争优势"(durable competitive advantage)。这个术语非常贴切,你真正想要的是一个优势,这个优势在不依赖过于精湛技巧的情况下,能够长时间持续为你工作。你要避免那些竞争过于激烈的公司,在这些公司里没有人能长期做得好。」 ——《2021年采访——巴菲特的成功之道》
规模如果不能变成持久优势,就只是短期领先。
七、跨学科透镜
经济学看成本曲线,心理学看熟悉感和社会认同,工程学看流程和质量控制,生物学看生态位扩张。好市多是一个综合例子:低加价率、走量、会员制、文化和库存效率合在一起。
「我是开市客的董事。它的模式很好懂。世界历史上,几乎没有几家公司能靠只有 12% 的加价率成功,它们靠的是走量。开市客拥有正确的企业文化,员工内部晋升,是非常棒的工作场所。」 ——《2001年西科金融股东会讲话》
它的文化和低价策略又进一步形成护城河:
「只要开市客坚守它独特的文化,坚持超低价的策略,就没人能动得了它的护城河。……我喜欢开市客这家公司。我是开市客的铁粉。我持有的开市客股票,一股不卖。」 ——《2023年每日期刊股东会讲话》
好市多的规模不是靠提价榨取顾客,而是反过来把规模节省还给顾客:
「开市客的核心准则是:不要抬高市场价格。把价格压低,然后永远保持下去。」 ——《2023年〈Acquired〉首次长篇播客采访》
八、给今天的你
用规模优势模型做判断,问五个问题。第一,规模是否降低单位成本?第二,规模是否增强顾客信任?第三,渠道是否越大越难复制?第四,是否出现赢家通吃机制?第五,规模是否带来官僚成本,抵消了优势?
铁路也是一个例子。芒格后来才看出铁路的规模和进入壁垒:
「我们总算看出来了,现在的铁路公司拥有巨大的竞争优势。铁路公司可以加挂车厢,使用双层车厢,还可以通过现代的电脑系统进行调度。在运输大量货物时,铁路的效率非常高。如今,世界贸易在增加,我们从中国进口了很多商品。在运输大量货物方面,火车比卡车更有优势。另外,现在也不可能有新铁路公司加入。」 ——《2007年西科金融股东会讲话》
规模优势的结论不是“买最大”,而是:买那些越大越强、越强越难被追上的系统。